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注冊教師賬號需要上傳職稱證明，還沒有職稱怎么辦？
沒有職稱證明的教師，可上傳其他能夠證明教師身份的圖片（如教師工牌、教務(wù)網(wǎng)站登錄截圖、聘書等）。技能等級證書、學(xué)歷學(xué)位證書、普通話考級證書或?qū)W校官網(wǎng)師資介紹截圖等無法判定教師身份的圖片不能作為證明。
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工作時(shí)間？
您好！我們的工作時(shí)間是周一至周五的上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。非工作時(shí)間400電話、網(wǎng)站QQ在線客服、賬號審核等業(yè)務(wù)暫緩，節(jié)假日放假時(shí)間另行通知。
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找回密碼提示手機(jī)號/郵箱/用戶名不存在，注冊賬號又提示手機(jī)號已占用？
您好！華騰教育網(wǎng)和華騰資源網(wǎng)教師賬號互通，但密碼需回到注冊網(wǎng)站找回（即華騰教育網(wǎng)無法找回密碼的，前往華騰資源網(wǎng)嘗試找回）。仍無法解決可聯(lián)系網(wǎng)站QQ在線客服尋求幫助。
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教學(xué)資料包下載收費(fèi)嗎？
您好！我們的教學(xué)資料包教師可免費(fèi)下載。百度網(wǎng)盤下載請選擇【保存到網(wǎng)盤】或【下載】。點(diǎn)擊【打開壓縮包】或壓縮包圖標(biāo)，百度網(wǎng)盤會(huì)提示開通會(huì)員為百度服務(wù)，與華騰教育無關(guān)。
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從網(wǎng)站上下載了教學(xué)資料包，怎么沒有教案/課后習(xí)題答案？
您好！教學(xué)資料包沒有固定的配備內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站上上傳的資料為我們所有資料，請以網(wǎng)站上傳的資料包為準(zhǔn)。
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下載資料包提示資料包正在制作中怎會(huì)回事？
您好！資料包正在制作中即為暫無資料可上傳。
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在華騰教育網(wǎng)沒有查詢到手里的教材信息？
您好！如在網(wǎng)站首頁右上角搜索關(guān)鍵詞未能檢索到對應(yīng)教材，請先跳轉(zhuǎn)至華騰資源網(wǎng)（www.huatengzy.com）進(jìn)行查詢。如仍未檢索到對應(yīng)教材，可聯(lián)系網(wǎng)站QQ在線客服查詢。
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注冊了教師賬號，什么時(shí)候可以審核通過？
您好！賬號審核會(huì)在工作時(shí)間完成審核，審核通過后會(huì)以短信和郵件兩種形式通知，請耐心等待。如未收到短信或郵件，也不能進(jìn)行登錄，可能是未能成功提交注冊申請，請嘗試重新注冊。
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注冊賬號無法提交申請？
您好！建議使用電腦端谷歌或火狐瀏覽器操作。請勿使用IE、Safari、搜狗等電腦自帶瀏覽器。
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注冊了教師賬號但無法登錄，提示登錄失?。?img src="images/t.png" width="20px" height="20px">
您好！成功提交注冊申請后需人工審核，審核通過后才可以正常登錄。
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