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績(jī)效管理

  • 類(lèi)　　別：經(jīng)濟(jì)管理系列
  • 書(shū)　　名：績(jī)效管理
  • 主　　編：王偉 劉新華
  • 定　　價(jià)：48
  • 開(kāi)　　本：16開(kāi)
  • 時(shí)　　間：2024年1月
  • 出  版  社：同濟(jì)大學(xué)出版社
  • 書(shū)　　號(hào)：978-7-5608-7446-3

內(nèi)容摘要

        本書(shū)根據(jù)應(yīng)用型本科的教學(xué)要求，結(jié)合具體的典型實(shí)例，系統(tǒng)闡述了績(jī)效管理系統(tǒng)在不同階段的不同特點(diǎn)，旨在讓學(xué)生掌握解決問(wèn)題的方法，從而將方法運(yùn)用到企業(yè)績(jī)效管理的活動(dòng)中。全書(shū)共十章，包括績(jī)效管理概述、績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、績(jī)效管理實(shí)施、績(jī)效考核概述、績(jī)效考核的主要方法、績(jī)效考核指標(biāo)體系、績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋與改進(jìn)、績(jī)效考核實(shí)務(wù)與績(jī)效管理制度、績(jī)效管理與企業(yè)文化等內(nèi)容。        

目錄

第一章  績(jī)效管理概述
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效與績(jī)效管理
    一、績(jī)效
    二、績(jī)效管理
  第二節(jié)  績(jī)效管理思想的歷史發(fā)展演變
    一、績(jī)效管理溯源
    二、傳統(tǒng)績(jī)效考核的缺陷
    三、績(jī)效管理的歷史沿革
    四、績(jī)效管理思想的演變過(guò)程
  第三節(jié)  績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)
    一、組織公平感
    二、目標(biāo)管理和工作分析
    三、激勵(lì)理論
    四、組織效能
  第四節(jié)  績(jī)效管理的實(shí)踐意義
    一、有效推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)變革
    二、提升企業(yè)計(jì)劃管理的有效性
    三、塑造契約化管理的高績(jī)效企業(yè)文化
    四、價(jià)值分配與人力資源管理決策的基礎(chǔ)
    五、促使管理者提高管理技能
    六、符合勞動(dòng)法律的強(qiáng)制要求
    七、核心目的是提升企業(yè)績(jī)效和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
  思考與練習(xí)
  案例分析  
第二章  績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)
    一、績(jī)效目標(biāo)的含義及重要性
    二、績(jī)效目標(biāo)的類(lèi)別與績(jī)效目標(biāo)設(shè)立框架
    三、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立過(guò)程及方法
  第二節(jié)  績(jī)效計(jì)劃的確定
    一、 績(jī)效計(jì)劃的含義
    二、 績(jī)效計(jì)劃的設(shè)計(jì)程序及內(nèi)容
  思考與練習(xí)
  案例分析
第三章  績(jī)效管理實(shí)施
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效管理培訓(xùn)
    一、績(jī)效管理的功能、目的、流程及實(shí)施原則
    二、績(jī)效管理培訓(xùn)的環(huán)節(jié)
  第二節(jié)  績(jī)效溝通
    一、績(jī)效溝通的概念
    二、績(jī)效溝通的必要性
    三、績(jī)效溝通的一般技巧
  第三節(jié)  績(jī)效信息的收集
    一、績(jī)效信息收集的主要目的
    二、績(jī)效信息的來(lái)源
    三、績(jī)效信息收集的方法和內(nèi)容
    四、收集績(jī)效信息應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
  思考與練習(xí)
  案例分析
第四章  績(jī)效考核概述 
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效考核簡(jiǎn)述
    一、績(jī)效考核發(fā)展的階段
    二、績(jī)效考核的分類(lèi)
    三、績(jī)效考核的作用
    四、績(jī)效考核的目的
    五、績(jī)效考核的原則
    六、績(jī)效考核的難點(diǎn)
  第二節(jié)  績(jī)效考核的實(shí)施
    一、績(jī)效考核實(shí)施的功能
    二、績(jī)效考核實(shí)施的相關(guān)因素
    三、研發(fā)人員績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)
    四、績(jī)效考核的實(shí)施步驟
    五、績(jī)效考核組織、時(shí)間與步驟
    六、考核績(jī)效的反饋與實(shí)施
  思考與練習(xí)
  案例分析
第五章  績(jī)效考核的主要方法
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
    一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定義與緣起
    二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)
    三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的作用
    四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
  第二節(jié)  目標(biāo)管理
    一、目標(biāo)的性質(zhì)
    二、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
    三、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
    四、目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
  第三節(jié)  360度績(jī)效考核
    一、360度績(jī)效考核的信息源
    二、360度績(jī)效考核的優(yōu)缺點(diǎn)
    三、360度績(jī)效考核實(shí)施的原則
    四、360度績(jī)效考核應(yīng)用過(guò)程中的注意事項(xiàng)
  第四節(jié)  平衡計(jì)分卡
    一、滿(mǎn)足需要的四個(gè)重要指標(biāo)
    二、平衡計(jì)分卡的由來(lái)
    三、平衡計(jì)分卡的功能定位
    四、平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
    五、平衡計(jì)分卡的建立步驟
    六、平衡計(jì)分卡認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)
    七、平衡計(jì)分卡實(shí)施環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題
  思考與練習(xí)
  案例分析
第六章  績(jī)效考核指標(biāo)體系
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
    一、績(jī)效考核指標(biāo)的含義、作用和其設(shè)計(jì)的原則
    二、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
  第二節(jié)  績(jī)效考核權(quán)重設(shè)置
    一、權(quán)重的含義
    二、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與權(quán)重的關(guān)系
    三、權(quán)重的確定方法
    
  第三節(jié)  績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
    一、績(jī)效的評(píng)價(jià)方法
    二、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)步驟
  思考與練習(xí)
  案例分析
第七章  績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)控
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容與意義
    一、績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容
    二、績(jī)效輔導(dǎo)的意義
  第二節(jié)  績(jī)效輔導(dǎo)的步驟與程序
    一、績(jī)效輔導(dǎo)的步驟
    二、績(jī)效輔導(dǎo)的程序
  第三節(jié)  績(jī)效監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)與方法
    一、績(jī)效監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)
    二、績(jī)效監(jiān)控的方法  
  思考與練習(xí)
  案例分析
第八章  績(jī)效評(píng)價(jià)反饋與改進(jìn)
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  績(jī)效評(píng)價(jià)反饋的原則與目的
    一、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋的原則
    二、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋的目的
  第二節(jié)  績(jī)效評(píng)價(jià)反饋的方法與策略
    一、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋的主要方法
    二、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋的策略
  第三節(jié)  績(jī)效面談
    一、績(jī)效面談的定義
    二、績(jī)效面談的原則
    三、績(jī)效面談的流程
    四、績(jī)效面談的技巧
    五、績(jī)效面談中管理者易出現(xiàn)的誤區(qū)
  第四節(jié)  績(jī)效改進(jìn)
    一、績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)思想
    二、績(jī)效診斷與分析
    三、選擇績(jī)效改進(jìn)工具
    四、制定績(jī)效改進(jìn)方案
    五、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)方案
    六、績(jī)效改進(jìn)結(jié)果評(píng)估
  思考與練習(xí)
  案例分析
第九章  績(jī)效考核實(shí)務(wù)與績(jī)效管理制度
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  高層管理人員的績(jī)效考核
    一、高層管理人員績(jī)效考核的內(nèi)容 
    二、高層管理人員績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)思路
    三、對(duì)高層管理人員考核的方法
  第二節(jié)  中層管理人員的績(jī)效考核
    一、中層管理人員績(jī)效考核的內(nèi)容
    二、中層管理人員績(jī)效考核指標(biāo)的分解
    三、中層管理人員績(jī)效的考核方法
  第三節(jié)  一般員工的績(jī)效考核
    一、一般員工績(jī)效考核的主要內(nèi)容
    二、一般員工績(jī)效的考核方法
  第四節(jié)  績(jī)效管理制度
    一、制定績(jī)效管理制度的基本原則
    二、績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容和要求
  思考與練習(xí)
  案例分析
第十章  績(jī)效管理與企業(yè)文化
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  案例導(dǎo)讀
  第一節(jié)  企業(yè)文化
    一、企業(yè)文化基礎(chǔ)認(rèn)知
    二、企業(yè)文化的主要內(nèi)容、作用層次與種類(lèi)
    三、塑造企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則
    四、企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)
  第二節(jié)  企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理的作用
    一、企業(yè)文化與績(jī)效管理共同對(duì)企業(yè)起推動(dòng)作用
    二、企業(yè)文化與績(jī)效管理的異同
    三、企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理過(guò)程應(yīng)該發(fā)揮的功能
    四、企業(yè)文化層次對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響
  第三節(jié)  以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化塑造
    一、塑造企業(yè)文化要注重績(jī)效導(dǎo)向
    二、塑造無(wú)縫溝通的文化
  思考與練習(xí)
  案例分析
參考文獻(xiàn)

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