QQ在線客服
免費咨詢熱線
400-615-1233
工作時間-工作日
8:30-17:30

城市軌道交通班組管理（第2版）

  • 類　　別：城市軌道交通系列
  • 書　　名：城市軌道交通班組管理（第2版）
  • 主　　編：李慧玲
  • 定　　價：43
  • 開　　本：16開
  • 印刷方式：雙色
  • 頁　　數(shù)：224
  • 時　　間：2021年12月
  • 出  版  社：中國石油大學出版社
  • 書　　號：978-7-5636-7294-3

內(nèi)容摘要

        本書共分為五個項目，內(nèi)容包括班組管理認知、班組員工管理、班組生產(chǎn)管理、班組安全管理、班組績效管理。
        本書適合作為職業(yè)教育城市軌道交通相關專業(yè)的教材，也可作為相關專業(yè)工作人員的參考用書。

目錄

項目一  班組管理認知
  學習目標
  課程思政
  相關案例
  任務一　班組認知
    一、班組的概念
    二、班組的性質(zhì)與特點
    三、班組的地位與作用
    四、班組的主要職責
    五、班組的作業(yè)內(nèi)容
    技能檢測
  任務二　管理與班組管理
    一、管理
    二、班組管理
    技能檢測
  任務三　班組長認知
    一、班組長的地位與作用
    二、班組長崗位職權和崗位形象
    三、班組長的基本素質(zhì)
    四、班組長具備的能力
    五、班組長的主要職責
    六、班組長自身威信的提升
    技能檢測
項目二  班組員工管理
  學習目標
  課程思政  
  相關案例
  任務一　員工管理
    一、員工的特點
    二、員工管理的切入點
    三、員工管理方法
    四、員工管理技巧
    技能檢測　
  任務二　心理健康管理
    一、心理健康的概念
    二、員工的情緒管理與壓力管理
    三、個性心理特征與安全
    技能檢測
  任務三　時間管理技巧
    一、時間管理規(guī)范性
    二、時間控制
    技能檢測
  任務四　班組信息管理
    一、信息與消息
    二、牛鞭效應
    三、建立信息管理平臺
    四、建立信息信任體系
    技能檢測
  任務五　員工溝通管理
    一、溝通
    二、溝通障礙
    三、有效溝通
    四、傾聽與反饋
    技能檢測
  任務六　人際關系管理
    一、人際關系概述
    二、班組面臨的人際關系
    技能檢測
項目三  班組生產(chǎn)管理
  學習目標
  課程思政    
  相關案例
  任務一　生產(chǎn)過程管理
    一、生產(chǎn)管理的概念
    二、生產(chǎn)過程管理的內(nèi)容
    三、班組日常生產(chǎn)工作組織
    四、生產(chǎn)規(guī)章
    技能檢測
  任務二　標準化作業(yè)管理
    一、標準化作業(yè)的作用與目的
    二、標準化作業(yè)的形式與方法
    三、標準的制定要求
    四、標準的主要功能
    五、標準化作業(yè)的組織與實施
    技能檢測
  任務三　車站文件及臺賬管理
    一、車站文件管理
    二、車站臺賬管理
    技能檢測
項目四  班組安全管理
  學習目標
  課程思政  
  相關案例
  任務一　安全基本管理
    一、班組安全管理的意義
    二、班組安全管理的內(nèi)容
    三、班組中安全和生產(chǎn)的關系
    技能檢測
  任務二　安全法規(guī)管理
    一、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
    二、城市軌道交通運營安全相關法律
    三、事故處理規(guī)則
    技能檢測
  任務三　結合部安全管理
    一、結合部及其作業(yè)特征
    二、結合部的安全管理要求
    三、結合部的安全管理措施
    技能檢測
  任務四　班組公共危機處理
    一、公共危機概述
    二、車站班組公共危機的起因
    三、城市軌道交通公共危機的處理原則
    四、城市軌道交通班組公共危機的處理方法
    技能檢測
項目五  班組績效管理
   學習目標
   課程思政  
   相關案例
   任務一　勞動組織管理
    一、勞動組織與優(yōu)化
    二、定員管理
    三、班組勞動定額管理
    四、抓好班組勞動組織管理的方法和手段
    技能檢測
  任務二　勞動紀律管理
    一、勞動紀律管理的內(nèi)容
    二、車站技術業(yè)務管理的作業(yè)紀律
    三、勞動紀律管理的手段
    四、勞動紀律管理的方法
    技能檢測
  任務三　班組培訓管理
    一、培訓的意義
    二、班組培訓的相關內(nèi)容
    三、班組培訓的分類和形式
    技能檢測
  任務四　班組績效考核管理
    一、績效
    二、績效管理
    三、班組績效考核的相關知識
    技能檢測
  任務五　班組質(zhì)量管理
    一、質(zhì)量管理
    二、質(zhì)量管理的原則
    三、班組質(zhì)量管理的具體內(nèi)容
    技能檢測
  任務六　班組建設
    一、安全自控型班組建設
    二、學習型班組建設
    三、“5S”型班組建設
    技能檢測
參考文獻

主編信息

李慧玲，天津鐵道職業(yè)技術學院，教授。

相關圖書

  • 城市軌道交通班組管理

    主編：李慧玲

    本書以城市軌道交通運營班組管理為著眼點，按照班組建設、班組生產(chǎn)、班組安全、班組文化等方面的各項要求，結合案例將班組管理理念、

    ￥39

  • 城市軌道交通概論（第2版）

    主編：王軍峰 李戰(zhàn)彬

    本書共分10個項目，主要包括城市軌道交通及其發(fā)展、城市軌道交通規(guī)劃設計與施工、城市軌道交通線路和線路設備、城市軌道交通車輛、

    ￥49.9

  • 城市軌道交通行車組織（第2版）

    主編：李慧玲

    本書共分為六個項目，內(nèi)容包括行車組織認知、段（場）行車組織、正常情況下列車運行組織、非正常情況下列車運行組織、施工及工程列

    ￥49.8

  • 城市軌道交通運營安全（第2版）

    主編：史富強 盧劍鴻

    本書共分為10個項目，內(nèi)容包括城市軌道交通安全管理概述，城市軌道交通安全管理法律法規(guī)，城市軌道交通危險源識別、管理與控制，城

    ￥49.8

  • 城市軌道交通服務禮儀

    主編：汪武芽 張輝

    城市軌道客運服務禮儀是城市軌道交通服務人員與乘客之間溝通的基石，規(guī)范的服務禮儀能提升城市軌道交通運營企業(yè)的社會形象，提高乘

    ￥39

  • 城市軌道交通客運組織

    主編：慕威

    全書共分10個項目，內(nèi)容包括城市軌道交通運營概述、城市軌道交通客流組織、城市軌道交通的運輸計劃、城市軌道交通車站客運作業(yè)組織

    ￥45

  • 城市軌道交通車站設備

    主編：張慶彬

    全書共分10個項目，包括認識城市軌道交通車站、自動售檢票系統(tǒng)、屏蔽門系統(tǒng)、車站環(huán)控系統(tǒng)、車站消防系統(tǒng)、車站給排水系統(tǒng)、車站低

    ￥39.8

  • 城市軌道交通行車組織

    主編：李慧玲

    本書以城市軌道交通系統(tǒng)行車專業(yè)崗位所需知識和操作技能為主，對城市軌道交通行車組織進行了較詳細和全面的描述，內(nèi)容包括行車組織

    ￥45

  • 城市軌道交通運營安全

    主編：史富強

    本書廣泛參考已經(jīng)出版的城市軌道交通安全方面的教材，博采眾長，面向?qū)W生，從安全的角度闡述城市軌道交通安全管理知識，突出職業(yè)教育的特點

    ￥45

  • 城市軌道交通通信技術

    主編：王鑄

    　　本書內(nèi)容覆蓋了城市軌道交通信號技術的主要知識。全書共分9個項目，包括城市軌道交通通信系統(tǒng)概述、傳輸系統(tǒng)、專用電話系統(tǒng)、無線通信

    ￥39.8

  • 城市軌道交通專業(yè)英語

    主編：祁姝一

    　　本書是一本實用性較強的城市軌道交通類專業(yè)英語教材，不僅涵蓋了城市軌道交通專業(yè)的基礎課程和主干專業(yè)課程內(nèi)容，還包括了電子和通信等

    ￥35