電子商務(wù)客戶服務(wù)
校企“雙元”合作開發(fā)教材
- 類 別：電子商務(wù)系列
- 書 名：電子商務(wù)客戶服務(wù)
- 主 編：張磊
- 定 價(jià)：38
- 開 本：16開
- 印刷方式：雙色
- 頁 數(shù)：176
- 時(shí) 間：2024年2月
- 出 版 社：北京郵電大學(xué)出版社
- 書 號(hào)：978-7-5635-6282-4
內(nèi)容摘要
目錄
主編信息
相關(guān)圖書
-
電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)
主編：楊國良本書緊密貼合電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行編寫，內(nèi)容基于電子商務(wù)系統(tǒng)要素劃分為七個(gè)模塊：走進(jìn)電子商務(wù)、電子商務(wù)的模式、電子商
￥55 -
移動(dòng)電子商務(wù)
主編：李巧丹本書共分7個(gè)模塊,分別為認(rèn)知移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈與商務(wù)模式、移動(dòng)電子商務(wù)營銷、移動(dòng)電子商務(wù)
￥45 -
電商客戶服務(wù)管理（活頁式）
主編：張瑞夫本書結(jié)合各高校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，注重理實(shí)一體、學(xué)做結(jié)合。全書采用學(xué)習(xí)目標(biāo)—素質(zhì)目標(biāo)—知識(shí)講解—技能訓(xùn)練的學(xué)習(xí)結(jié)
￥49.9 -
商務(wù)數(shù)據(jù)分析與處理（活頁式）
主編：才琳 王玥本書共包括7個(gè)項(xiàng)目，分別為商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)分析工具、制訂數(shù)據(jù)采集與處理方案、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析與可視化、運(yùn)營數(shù)據(jù)
￥59.8 -
電子商務(wù)物流管理（第2版）
主編：覃波本書共分8個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)倉儲(chǔ)管理、電子商務(wù)物流包裝與流通加工、電子商務(wù)環(huán)境下的裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸、
￥55 -
新編電子商務(wù)案例分析（活頁式教材）
主編：焦韻嘉 劉寧 龔芳本書主要從電子商務(wù)運(yùn)營模式的角度，選取近三年電子商務(wù)最新的典型案例進(jìn)行比較全面和系統(tǒng)的介紹與分析，將理論學(xué)習(xí)與技能操作相結(jié)
￥59.8 -
電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營之自媒體運(yùn)營
主編：高凱 楊飛在如今的互聯(lián)網(wǎng)中，有兩個(gè)領(lǐng)域十分火爆：一個(gè)是電子商務(wù)，一個(gè)是自媒體。電子商務(wù)影響了人們的日常生活，而自媒體則改變了傳統(tǒng)媒體
￥35 -
電子商務(wù)文案策劃與寫作
主編：龔芳 劉寧 焦韻嘉本書以切合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、側(cè)重技能、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)為指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)。全書內(nèi)容包括緒論、電子商務(wù)文案策劃之心理策劃、電子商務(wù)
￥39.8 -
跨境電子商務(wù)
主編：孫東亮本書以跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程為主體框架，系統(tǒng)全面地對(duì)跨境電子商務(wù)的相關(guān)概念、技術(shù)和方法進(jìn)行了介紹，主要內(nèi)容包括跨境電商基礎(chǔ)
￥38 -
移動(dòng)電子商務(wù)
主編：龔芳本書以企業(yè)實(shí)際要求為根據(jù)，以培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)營銷型人才為目標(biāo)，結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀編寫而成。全書共6個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括
￥45 -
電子商務(wù)法律法規(guī)
主編：毛寧本書內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)、電子商務(wù)參與各方間的法律關(guān)系、電子合同法律法規(guī)、電子簽名與認(rèn)證法律法規(guī)、電子支付法律
￥45
