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護(hù)理禮儀與人際溝通

“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
  • 類　　別：護(hù)理系列
  • 書　　名：護(hù)理禮儀與人際溝通
  • 主　　編：夏曼
  • 定　　價(jià)：32.5
  • 開　　本：16開
  • 印刷方式：雙色
  • 頁　　數(shù)：152
  • 時(shí)　　間：2023年5月
  • 出  版  社：河南科學(xué)技術(shù)出版社
  • 書　　號：978-7-5725-0082-4

內(nèi)容摘要

        《護(hù)理禮儀與人際溝通》 是為培養(yǎng)護(hù)士的禮儀素養(yǎng)和溝通能力而編寫的。編寫過程中，以“必須、夠用”為度，力求做到科學(xué)性、創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性。  
        本教材分“護(hù)理禮儀”與“人際溝通”上、下兩篇。“護(hù)理禮儀”部分包括護(hù)理禮儀概述、護(hù)士的儀容禮儀、護(hù)士的服飾禮儀、護(hù)士的舉止禮儀、護(hù)士常用社交禮儀、護(hù)理工作禮儀和護(hù)士的求職禮儀；“人際溝通”部分包括人際溝通理論、護(hù)理工作中的語言溝通、護(hù)理工作中的非語言溝通、護(hù)理工作中的人際溝通等。

目錄

上篇　護(hù)理禮儀
    第一章　護(hù)理禮儀概述
        第一節(jié)　禮儀概述
            一、我國禮儀的起源和發(fā)展 
            二、東西方禮儀的主要差異 
            三、禮儀的基本含義與表現(xiàn)形式 
            四、禮儀的基本原則 
            五、禮儀分類 
            六、禮儀的作用
        第二節(jié)　護(hù)理禮儀與職業(yè)形象 
            一、護(hù)理禮儀 
            二、護(hù)理禮儀的特征
            三、護(hù)士職業(yè)形象的培養(yǎng)
            四、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法與意義 
    第二章　護(hù)士的儀容禮儀 
        第一節(jié)　護(hù)士的皮膚保養(yǎng)與化妝
            一、面部皮膚的類型與保養(yǎng) 
            二、化妝的原則與禁忌 
            三、化淡妝的方法
        第二節(jié)　護(hù)士儀容的修飾 
            一、護(hù)士的頭發(fā)修飾 
            二、護(hù)士的面部修飾 
            三、護(hù)士的肢體修飾 
        第三節(jié)　護(hù)士的表情 
            一、護(hù)士表情應(yīng)用原則 
            二、眼神
            三、笑容 
    第三章　護(hù)士的服飾禮儀 
        第一節(jié)　服飾禮儀概述
            一、服裝的功能
            二、服裝的基本要素 
            三、著裝的基本原則 
        第二節(jié)　護(hù)士著裝禮儀 
            一、護(hù)士服的演變 
            二、護(hù)士的著裝規(guī)范
    第四章　護(hù)士的舉止禮儀 
        第一節(jié)　常用舉止禮儀
            一、站姿 
            二、坐姿 
            三、蹲姿 
            四、行姿 
            五、手姿 
        第二節(jié)　護(hù)理工作中常見的舉止禮儀 
            一、持病歷夾 
            二、端治療盤 
            三、推治療車 
            四、推平車 
            五、陪同引導(dǎo) 
            六、上下樓梯 
            七、出入房間
            八、攙扶幫助 
    第五章　護(hù)士常用社交禮儀
        第一節(jié)　護(hù)士的基本交往禮儀 
            一、日常見面禮儀
            二、人際稱呼禮儀 
            三、介紹禮儀 
            四、拜訪禮儀 
            五、迎送禮儀 
            六、電話禮儀 
            七、電梯禮儀 
        第二節(jié)　餐桌禮儀 
            一、赴宴的禮儀 
            二、中國餐桌禮儀 
            三、西方餐桌禮儀 
        第三節(jié)　涉外護(hù)理禮儀 
            一、涉外護(hù)理禮儀的含義 
            二、涉外護(hù)理禮儀的基本原則
            三、涉外護(hù)理禮儀要點(diǎn)
            四、涉外護(hù)理禮儀禁忌
            五、涉外護(hù)理常用禮儀習(xí)俗
    第六章　護(hù)理工作禮儀 
        第一節(jié)　護(hù)理工作禮儀的基本規(guī)范 
            一、護(hù)士工作禮儀的基本要求
            二、護(hù)士操作中的禮儀規(guī)范
        第二節(jié)　門診與急診護(hù)理工作禮儀 
            一、門診護(hù)理工作禮儀 
            二、急診護(hù)理工作禮儀 
        第三節(jié)　病房護(hù)理工作禮儀 
            一、病房護(hù)理工作禮儀基本要求 
            二、各病房護(hù)理工作禮儀 
    第七章　護(hù)士的求職禮儀 
        第一節(jié)　書面求職禮儀 
            一、求職信 
            二、個(gè)人簡歷 
        第二節(jié)　面試禮儀
            一、面試前的準(zhǔn)備
            二、面試中的禮儀
            三、面試后的禮儀
 
下篇　人際溝通
    第八章　人際溝通理論 
        第一節(jié)　溝通概述
            一、溝通的含義及構(gòu)成要素
            二、溝通的層次
            三、溝通的意義
        第二節(jié)　人際溝通概述
            一、人際溝通的概念
            二、人際溝通的類型
            三、人際溝通的影響因素
        第三節(jié)　人際關(guān)系
            一、人際關(guān)系的含義和原則 
            二、人際交往中的認(rèn)知效應(yīng) 
            三、人際認(rèn)知效應(yīng)在護(hù)理工作中的應(yīng)用策略 
    第九章　護(hù)理工作中的語言溝通
        第一節(jié)　語言溝通概述
            一、語言溝通的類型
            二、護(hù)患語言溝通的作用 
            三、護(hù)患語言溝通的內(nèi)容
            四、護(hù)患語言溝通的原則
        第二節(jié)　交談 
            一、交談的基本形式 
            二、交談的特點(diǎn) 
            三、護(hù)患交談技巧
            四、護(hù)患交談的注意事項(xiàng) 
            五、護(hù)患交談的常用語言及禁忌
        第三節(jié)　其他語言溝通
            一、書面語言溝通 
            二、網(wǎng)絡(luò)溝通 
            三、演講
    第十章　護(hù)理工作中的非語言溝通
        第一節(jié)　非語言溝通概述 
            一、非語言溝通的含義 
            二、非語言溝通的特點(diǎn) 
            三、非語言溝通的功能 
            四、非語言溝通的類型
        第二節(jié)　護(hù)士的非語言溝通
            一、護(hù)士非語言溝通的基本要求
            二、護(hù)士非語言溝通的形式 
            三、護(hù)理工作中的其他非語言溝通
    第十一章　護(hù)理工作中的人際溝通 
        第一節(jié)　護(hù)理人際溝通概述 
            一、護(hù)理人際關(guān)系和人際溝通
            二、護(hù)理人際溝通的發(fā)展趨勢 
        第二節(jié)　護(hù)理人際溝通的基本內(nèi)容
            一、護(hù)士與患者之間的關(guān)系溝通
            二、護(hù)士與患者家屬之間的關(guān)系溝通
            三、護(hù)理工作中的其他關(guān)系溝通
        第三節(jié)　治療性溝通
            一、治療性溝通概述 
            二、護(hù)理操作用語
            三、護(hù)理健康教育 
 
附錄
        附錄一　衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)用語規(guī)范及禁語 40 例
        附錄二　護(hù)患對話范例
        附錄三　護(hù)士與各種患者溝通的注意事項(xiàng) 
 
參考文獻(xiàn)

主編信息

夏曼，南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，教師

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