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公共關系實務

  • 類  別:財經(jīng)商貿(mào)系列
  • 書  名:公共關系實務
  • 主  編:劉春蘭 徐程際 方芳
  • 定  價:32
  • 開  本:16開
  • 時  間:2021年9月修訂
  • 出  版  社:西南財經(jīng)大學出版社
  • 書  號:978-7-5504-3389-2

內(nèi)容摘要

        本書按照公共關系學習的邏輯順序分11個項目進行講解,分別為公共關系基礎認知、公共關系組織、公眾及其心理、公共關系傳播、公共關系調(diào)查、公共關系策劃、公共關系協(xié)調(diào)、公共關系活動實施與效果評估、公共關系危機管理、公共關系專題活動、公共關系禮儀與寫作。
        本書適合作為中等職業(yè)教育財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)課教材,也可作為企事業(yè)單位從事公共關系工作的人員的學習參考用書。

目錄

項目一  公共關系基礎認知
  任務一  公共關系的概念和特征
  任務二  公共關系的職能和原則
項目二  公共關系組織
  任務一  公共關系的主體——社會組織
  任務二  公共關系機構
  任務三  公共關系人員
項目三  公眾及其心理
  任務一  公眾的含義、特征和分類
  任務二  分析公眾心理
  任務三  分析基本目標公眾
項目四  公共關系傳播
  任務一  公共關系傳播的基本常識
  任務二  公共關系傳播媒介
  任務三  公共關系傳播技巧
項目五  公共關系調(diào)查
  任務一  公共關系調(diào)查的作用、原則和內(nèi)容
  任務二  公共關系調(diào)查的方法和程序
項目六  公共關系策劃
  任務一  公共關系策劃的概念、作用和原則
  任務二  公共關系策劃的內(nèi)容和程序
  任務三  培養(yǎng)公共關系策劃的創(chuàng)新思維
項目七  公共關系協(xié)調(diào)
  任務一  公共關系協(xié)調(diào)的原則和內(nèi)容
  任務二  內(nèi)部公共關系協(xié)調(diào)
  任務三  外部公共關系協(xié)調(diào)
項目八  公共關系活動實施與效果評估
  任務一  公共關系活動實施的原則和障礙
  任務二  公共關系活動實施過程及其管理方法
  任務三公共關系活動效果評估
項目九  公共關系危機管理
  任務一  公共關系危機的基本常識
  任務二  公共關系危機的預防
  任務三  公共關系危機的處理
項目十  公共關系專題活動
  任務一  慶典型公共關系專題活動
  任務二  新聞傳播型公共關系專題活動
  任務三  展示型公共關系專題活動
項目十一  公共關系禮儀與寫作
  任務一  公共關系個人禮儀
  任務二  公共關系社交禮儀
  任務三  公共關系文書寫作
參考文獻

主編信息

劉春蘭,贛州技師學院;徐程際,德州通用電子科技學校;方芳,重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學校

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