本書(shū)根據(jù)目前公共關(guān)系人才培養(yǎng)的總體目標(biāo),針對(duì)高職高專課程改革與教材改革的需求編寫(xiě)而成。全書(shū)共分11章,分別為公共關(guān)系概述、公共關(guān)系組織、公共關(guān)系的公眾及其心理研究、公共關(guān)系的傳播媒介、公共關(guān)系的工作流程、組織形象分析與設(shè)計(jì)、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系危機(jī)管理、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系禮儀。
本教材適合高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用,也可供從事公關(guān)工作的人員和企業(yè)管理者參考閱讀。