商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能，具有凝聚情感的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展，商務(wù)人員的交往面越來(lái)越廣，在各種商務(wù)交往中逐漸形成了行為規(guī)范和準(zhǔn)則，指導(dǎo)商務(wù)人員立身處世、立身社會(huì)，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系和人與社會(huì)的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。因而商務(wù)禮儀越來(lái)越受到商務(wù)組織乃至社會(huì)各界的廣泛重視。全書分為十章，涵蓋了商務(wù)禮儀的所有領(lǐng)域，具體包括商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員儀表禮儀、商務(wù)人員日常辦公禮儀、商務(wù)人員交際禮儀、商務(wù)旅行禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀與舞會(huì)禮儀、商務(wù)談判禮儀、會(huì)展禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外商務(wù)禮儀。
　　本書適合高職高專財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用，也可作為各行各業(yè)員工禮儀培訓(xùn)教材。