- 資源類別:
- 城市軌道交通系列
- 書 名:
- 城市軌道交通票務(wù)管理
- 主 編:
- 俸毅
- 書 號:
- 978-7-5636-5065-1
- 出 版 社:
- 中國石油大學(xué)出版社
- 資源大小:
- 未知
- 資源類型:
- .rar
- 上傳于:
- 2024-09-14 14:37:31
本書以現(xiàn)場崗位作業(yè)過程為導(dǎo)向,圍繞城市軌道交通票務(wù)管理領(lǐng)域職業(yè)崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程,針對職業(yè)崗位能力的要求分項(xiàng)目安排教學(xué)內(nèi)容,主要內(nèi)容包括:認(rèn)知票務(wù)管理體系、站務(wù)員(廳巡崗)的票務(wù)管理、站務(wù)員(售票崗)的票務(wù)管理、值班員的票務(wù)管理、值班站長的票務(wù)管理、車站票務(wù)緊急情況處理、票務(wù)管理員的關(guān)鍵技能。
本書可作為高等職業(yè)教育城市軌道交通類專業(yè)的教材,也可作為城市軌道交通行業(yè)崗位培訓(xùn)用書