本書(shū)共分為七個(gè)模塊 ,主要內(nèi)容包括網(wǎng)店客服崗前準(zhǔn)備、網(wǎng)店客服工具操作、基礎(chǔ)型客服工作、成長(zhǎng)型客服工作、成熟型客服工作、客戶

本書(shū)緊密貼合電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行編寫(xiě)，內(nèi)容基于電子商務(wù)系統(tǒng)要素劃分為七個(gè)模塊：走進(jìn)電子商務(wù)、電子商務(wù)的模式、電子商

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣是各院校電子商務(wù)專業(yè)中一門(mén)偏重于實(shí)際應(yīng)用的基礎(chǔ)課程,在整個(gè)專業(yè)課程體系中起著十分重要的作用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),

本書(shū)共分7個(gè)模塊,分別為認(rèn)知移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈與商務(wù)模式、移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷、移動(dòng)電子商務(wù)

本書(shū)以當(dāng)下主流新媒體平臺(tái)為基礎(chǔ),介紹各平臺(tái)中新媒體文案的寫(xiě)作和傳播技巧,實(shí)用性強(qiáng)。全書(shū)所采用的案例和文案均以最新的例子為主,

本教材以切合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、側(cè)重技能、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)為指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)。在內(nèi)容編排上采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向的模式。全書(shū)共設(shè)計(jì)

本書(shū)立足于電商直播發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要及未來(lái)趨勢(shì)，著眼于電商直播人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)，緊密對(duì)接電商直播工作過(guò)程，系統(tǒng)介紹了直播團(tuán)隊(duì)組

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣是職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)中一門(mén)偏重于實(shí)際應(yīng)用的基礎(chǔ)課程，在整個(gè)專業(yè)課程體系中起著十分重要的作用，通過(guò)本課程的學(xué)

本書(shū)結(jié)合各高校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，注重理實(shí)一體、學(xué)做結(jié)合。全書(shū)采用學(xué)習(xí)目標(biāo)—素質(zhì)目標(biāo)—知識(shí)講解—技能訓(xùn)練的學(xué)習(xí)結(jié)

本書(shū)于2023 年獲評(píng)十五四職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是安徽省 MOOC示范項(xiàng)目配套教材。本書(shū)結(jié)合電子商務(wù)師、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣證書(shū)(I+X)

全書(shū)共分9個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括網(wǎng)店籌備管理、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與裝修、網(wǎng)店商品信息管理與發(fā)布、網(wǎng)店客服管理、網(wǎng)店物流與配送、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

本書(shū)共包括7個(gè)項(xiàng)目，分別為商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)分析工具、制訂數(shù)據(jù)采集與處理方案、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析與可視化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

本書(shū)共分8個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)物流包裝與流通加工、電子商務(wù)環(huán)境下的裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸、

本書(shū)結(jié)合電子商務(wù)人才需求的特點(diǎn)，按照培養(yǎng)優(yōu)秀網(wǎng)店美工人才的要求進(jìn)行編寫(xiě)，非常適合作為采用基于工作任務(wù)和視頻教學(xué)模式的教材。

本書(shū)共分為7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)直播電商、直播間設(shè)計(jì)、直播團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、直播電商的準(zhǔn)備、直播電商運(yùn)營(yíng)策略、直播間話術(shù)設(shè)計(jì)、

本書(shū)按照項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行編寫(xiě)，全書(shū)共有六個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括走進(jìn)電子商務(wù)客戶服務(wù)、電子商務(wù)客戶服務(wù)入職準(zhǔn)備、電子商務(wù)