- 資源類(lèi)別:
- 傳統(tǒng)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課
- 書(shū) 名:
- 汽車(chē)售后服務(wù)實(shí)用教程
- 主 編:
- 楊洪慶
- 書(shū) 號(hào):
- 978-7-5636-5057-6
- 出 版 社:
- 中國(guó)石油大學(xué)出版社
- 資源大?。?/dt>
- 未知
- 資源類(lèi)型:
- .rar
- 上傳于:
- 2024-01-02 16:43:58
本書(shū)包括五個(gè)單元:?jiǎn)卧豢蛻?hù)接待與客戶(hù)管理,單元二汽車(chē)售后服務(wù),單元三事故車(chē)接待與維修,單元四汽車(chē)備件索賠與管理,單元五二手車(chē)置換實(shí)務(wù)。
本書(shū)可作為高等職業(yè)院校汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生用書(shū),也可供相關(guān)技術(shù)人員使用。