本書以“理論夠用、技能實(shí)用”為原則,講述了消費(fèi)心理學(xué)概述、汽車消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程、汽車消費(fèi)者個(gè)性心理特征、汽車消費(fèi)者的購買心理、汽車消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理、汽車消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)者心理、汽車營銷策略與消費(fèi)心理、汽車營銷人員的心理素質(zhì)、汽車消費(fèi)者的購買能力與決策共九個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)內(nèi)容,文中穿插多個(gè)相關(guān)案例,使較難的心理學(xué)理論可操作、易掌握。
本書適合高等職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等專業(yè)的學(xué)生使用,也可作為汽車銷售從業(yè)人員參考用書。