根據(jù)全面推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)師生頭腦要求，教材建設(shè)主體以職業(yè)教育國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為基本遵循，建立在國(guó)家”一帶一路“倡議平臺(tái)開發(fā)的教材，全書著力于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者，著眼于培養(yǎng)物流專業(yè)實(shí)用型和技能型人才。以培養(yǎng)學(xué)生崗位技能為核心的物流服務(wù)與管理專業(yè)核心教材。本書以當(dāng)前比較熱門的幾類配送中心業(yè)務(wù)為主線，分別介紹了配送知多少、快消品物流配送業(yè)務(wù)、特殊貨物配送業(yè)務(wù)、配送作業(yè)崗位工作管理及績(jī)效考核、配送信息管理5大項(xiàng)目，項(xiàng)目下共設(shè)19個(gè)任務(wù)，分別為：配送認(rèn)知、走進(jìn)配送中心、快消品配送業(yè)務(wù)流程認(rèn)知、快消品入庫(kù)作業(yè)、客戶服務(wù)與訂單處理、備貨作業(yè)、配送加工作業(yè)、集貨配載作業(yè)、送貨作業(yè)、退換貨作業(yè)、電子商務(wù)物流配送業(yè)務(wù)、冷鏈物流配送業(yè)務(wù)、醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)、連鎖餐飲物流配送業(yè)務(wù)、JIT工業(yè)品配送業(yè)務(wù)、配送作業(yè)崗位工作管理、配送作業(yè)崗位績(jī)效考核、配送信息系統(tǒng)操作、配送信息技術(shù)應(yīng)用。