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消費(fèi)者行為學(xué)

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增強(qiáng)趣味，啟迪思維；形式新穎，方便互動(dòng)；強(qiáng)調(diào)課程思政；確保教材內(nèi)容的先進(jìn)性
  • 類　　別：經(jīng)濟(jì)管理系列
  • 書　　名：消費(fèi)者行為學(xué)
  • 主　　編：王水清
  • 定　　價(jià)：54
  • 開　　本：16開
  • 印刷方式：雙色
  • 頁(yè)　　數(shù)：268
  • 時(shí)　　間：2024年10月
  • 出  版  社：上海交通大學(xué)出版社
  • 書　　號(hào)：978-7-313-31673-8

內(nèi)容摘要

        本書以知識(shí)“必需、適用”為原則來(lái)構(gòu)建內(nèi)容框架，介紹了從事消費(fèi)者行為分析職業(yè)的基礎(chǔ)、消費(fèi)者心理分析和消費(fèi)者購(gòu)買行為分析的基本操作程序等內(nèi)容，目的在于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。本書按一線消費(fèi)者分析研究崗位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員實(shí)際能力的需要，設(shè)立知識(shí)與能力體系，主要內(nèi)容包括消費(fèi)者行為認(rèn)知、消費(fèi)者心理分析、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析等。
        本書可作為本科院校管理類、經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)的教材或參考用書，也可作為營(yíng)銷從業(yè)人員的自學(xué)參考用書。

目錄

單元1 消費(fèi)者行為認(rèn)知
項(xiàng)目1 消費(fèi)者行為分析概述
任務(wù)1.1 認(rèn)識(shí)消費(fèi)者行為
任務(wù)1.2 掌握消費(fèi)者行為分析的原則和方法
任務(wù)1.3 掌握消費(fèi)者行為分析的一般流程
任務(wù)1.4 學(xué)會(huì)做消費(fèi)者行為分析的前期準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目2 消費(fèi)者行為分析組織
任務(wù)2.1 認(rèn)識(shí)消費(fèi)分析組織的設(shè)置
任務(wù)2.2 明確消費(fèi)分析機(jī)構(gòu)的職能與人員配置
任務(wù)2.3 正確選擇消費(fèi)分析機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目3 消費(fèi)分析報(bào)告撰寫
任務(wù)3.1 認(rèn)識(shí)消費(fèi)分析報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
任務(wù)3.2 掌握消費(fèi)分析報(bào)告的寫作原則和方法
任務(wù)3.3 認(rèn)識(shí)消費(fèi)分析報(bào)告的作用與類型
任務(wù)3.4 運(yùn)用消費(fèi)分析口頭報(bào)告
 
單元2 消費(fèi)者心理分析
項(xiàng)目4 消費(fèi)者心理活動(dòng)的一般過(guò)程
任務(wù)4.1 掌握消費(fèi)者心理的認(rèn)識(shí)過(guò)程
任務(wù)4.2 掌握消費(fèi)者心理的情感過(guò)程
任務(wù)4.3 掌握消費(fèi)者心理的意志過(guò)程
項(xiàng)目5 影響消費(fèi)者心理活動(dòng)的外部因素
任務(wù)5.1 宏觀環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響 
任務(wù)5.2 購(gòu)物情境對(duì)消費(fèi)者心理活動(dòng)的影響、
項(xiàng)目6 影響消費(fèi)者心理活動(dòng)的內(nèi)部因素
任務(wù)6.1 個(gè)性特征對(duì)消費(fèi)者心理的影響
任務(wù)6.2 需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)對(duì)消費(fèi)者心理的影響 
 
單元3 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
項(xiàng)目7 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析基礎(chǔ)
任務(wù)7.1 了解消費(fèi)者購(gòu)買行為理論、模式與類型
任務(wù)7.2 認(rèn)識(shí)消費(fèi)者購(gòu)買行為的一般過(guò)程
任務(wù)7.3 理解消費(fèi)者心理與購(gòu)買行為的關(guān)系
項(xiàng)目8 消費(fèi)者行為與營(yíng)銷策略
任務(wù)8.1 消費(fèi)者行為與產(chǎn)品策略 
任務(wù)8.2 消費(fèi)者行為與價(jià)格策略
任務(wù)8.3 消費(fèi)者行為與分銷渠道策略
任務(wù)8.4 消費(fèi)者行為與促銷策略
 
參考文獻(xiàn)

主編信息

王水清，武漢東湖學(xué)院教授。

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